PLH 75 |亚洲产品采购陷阱

采购产品在国际上需要一些专业知识,以便成功地破解全球市场,避免一些陷阱。配备该专业知识,汤姆分享了他在亚洲的二十多年体验产品的经验。他提供了一些方法如何避免这些方法,确保整体质量,因为他遇到大多数人遇到的问题,了解有关欺骗样本的更多信息,与工厂沟通,引用产品以及汤姆进入所有人的制造过程和检查一个接一个,给出一些很好的见解,帮助您来源和接收正确的产品。

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我想谈谈亚洲采购陷阱,其中一些。我可能无法覆盖潜在的陷阱。We have been importing products and sourcing products in Asia since 1998. We’ve had quite a bit our experience in it importing them for ourselves, for our own companies, for products we source and then have made and sell, and also on behalf of clients. I’m sure you’ve heard on some of our other recordings, either podcasts or video, we’ve been to China a lot. Every two weeks, either Tracy or I would be in China for ten days to two weeks. We’ve each spent more than a year in China over our careers. We have a lot of experience and had a lot of clients producing a lot of different products. We’ve experienced a lot of potential pitfalls and I want to share some of them with you.

金色样本

其中一个陷阱就是我所说的黄金样本我想先讲这个。当你找到一个新工厂,你从他们那里做一个样品,你给他们你想让他们做的产品的规格。这是真的,无论是一个定制的,一个新的设计产品,或者是你刚刚调整的东西,从他们已经携带的变化。也许是一种定制的颜色,或者是一个附加的功能,或者是独特的包装。很多时候,工厂会花很多额外的时间为你生产高质量的样品,然后把它寄到美国给你检查。这很好,这个样本很完美。你下了订单,但当你收到订单时,产品的质量却达不到你收到的原始样品的质量。工厂生产一个高质量的样品来得到你的生意,然后生产一个产品,用集装箱运输,或者可能是小批量,然后空运过来,你已经支付了费用,这是有道理的。当你拿到它的时候,他们想要做什么都太晚了,或者你想要修理它都太晚了,因为你不可能把它运回中国,让它按照你期望的方式制造。

PLH 75 |亚洲产品采购陷阱

亚洲产品采购陷阱:世界各地的亚洲工厂都希望获得更多业务。

我知道这可能是违反直觉的。你可能会想,“工厂没有做好工作。他们给我发了一个样本。他们误导了我。“现实是如果你没有收到你的订单,你会收到你所期望的质量,非常诚实地,这往往比在工厂上更多。当然,他们误导了你,并提供了比他们想要生产的更好的样本,它可能不会始终意图。它也可能是工厂样品商店拥有更高兴的工人,他们生产出高质量的产品。也许他们比工厂能够更好的工作比生产过程更好。它仍然误导了你要期待的一点点,但它可能不是一个有意的行为来欺骗你。

中国工厂希望继续获得更多业务。亚洲各地的工厂都希望继续获得更多的业务。除非这是一个大订单,他们希望关闭他们的工厂,搬到其他地方,永远不会再见到你,他们可能没有打算这样做,但它仍然会回到你。我们的文档库中有文档ProductLaunchHazzards.com在哪里可以找到质量控制文件,您可以看到它们的样子。您可以查看规范文档,您可以在那里铺设产品的关键因素以及您的期望是质量的。您必须提供该工厂的要求。我甚至会在引用过程中做到这一点,让他们知道,“我们正在购买这些规格的产品,这个质量,以及我的价格是多少?”您想指定,“这颜色匹配此Pantone颜色至关重要,我们需要确保您准确地执行此操作。”我订购的产品的一个例子,它不是刀子本身,但它是由金属刀片制成的工具,并具有锋利的边缘。

本厂通常正在制造类似产品的不同目的。那个刀片的锐度,他们正在制作其他目的并不是那么尖锐。为我们的需求,我们必须指定该刀片的锐度特征,以便在我们得到我们的时候,它符合我们的期望,并完成它的工作。到工厂,对他们来说无关紧要。它们是制造刀片,较小的尖锐点还是锐利点,它不会再花费它们。他们没有提高产品的价格。我们只是非常具体,“刀片必须符合这个清晰度规范,”他们说,“这是你的价格,这是同样的价格。”从您的文档开始的开始,设置这些期望,以便您了解您所期望的所有质量,并且您将有您检查它。他们将拥有自己的内部人员监控并制造产品以满足这些规格。他们总是希望满足我们的期望。 They seem to know what they are.

除了从一开始就建立准确的规格之外,第二个方面是,在产品离开工厂之前,派人在中国独立地代表你们确认产品的质量。这是你纠正任何东西的机会,在你必须支付它,运输它,和关税进入美国之前。你不希望在你不满意的产品上这样做。有一个独立的质量控制代理代表你,在地面上的工厂,是非常便宜的每一个订单。你不需要有一个全职员工但需要有一个独立的代表你的人也有这些规范。他们不需要检查每一个产品,他们可以随机检查百分之一的产品。可能是百分之一到二。他们不需要摧毁他们。他们只需要检查一下就可以了,而且这些货物通常还能妥善包装和运输。

对某些产品可能有一些破坏性的测试,以确保产品正确地进行。然后,您可能必须将缺陷百分比分解为您的整体成本。值得花费1%或2%的价格在丢失的产品方面,甚至几个百分比可能是一个独立质量控制代理的订单,以确认工厂所说的是他们所说的what you’re expecting them to make before you ship it. Those are my recommendations for how to deal with this trap or potential pitfall of the golden sample.

与工厂沟通

另一个亚洲采购陷阱是确保你与实际的工厂沟通和做生意。我曾经遇到过这样的情况,我们的另一个客户在中国购买了一种产品好几年了,而且他们的产品做得很好。这对他们的业务来说意味着10万美元的收入。虽然不是几百万美元,但也不是新的测试订单。你每年从工厂订购20万美元的产品。这是一个很多。这几年来他们的产品一直存在质量问题。质量一直在下降。他们也有很多延迟的发货和订单日期。这是工厂承诺过的交货日期,他们甚至会错过三到四个星期。 It’s causing some disruption and problems with their order flow. They’ve come very close to being out of stock a couple times on Amazon with this product. That’s a bad situation.

当我们深入调查情况,试图帮助他们,看看到底发生了什么,我使用了cliché,找到了在这个过程中尸体被埋在哪里,因为他们并不总是告诉你发生了什么。当我们调查的时候,我们发现这个产品的最后加工过程的一个主要部分不是在这家公司内部完成的,它是一个次级供应商。事实上,当我们深入调查时,我们发现他们购买了几年的公司根本不是一家工厂。这是一家贸易公司,他们不生产任何东西。他们在与次级供应商打交道,试图协调所有这些,但他们的沟通并不总是准确的,或者他们无法做到这一点,因为他们不受控制。这是一个巨大的陷阱。

希望不是一个计划。点击推荐

对于我们的平台上的任何一个,我始终与工厂直接进行业务,而不是与贸易公司或其他一些公司一起使用,该公司是一个搭配零件在一起的包装公司。可能有例外情况,以便不同,但通常是一般的,你想处理来源。您希望准确的信息,您希望最好的成本可能,并且您想知道您将要从该供应商购买的供应商购买的所有内部功能。

除非你和工厂直接打交道,否则你不能指望得到准确的信息。你是怎么做到的?如果你只是想在阿里巴巴上搜索产品之类的东西,很有可能你的客户是一家贸易公司或其他不是工厂的供应商。我总是会为你认识的在中国做生意的人找一个介绍人,他们在中国有工作人员去查你在中国做生意的公司,他们可以在中国、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾或越南找到。你得联系那些国家的某个人,他们可以研究并确认你在处理的这家公司确实是一家工厂。他们可以代表你去拜访他们。

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亚洲产品采购陷阱:你不能假设任何东西,你不能只是希望它会好起来的。

你会吃惊地发现,它可能并不是像你想的那么贵,可能是有人代表你的代理去访问一家工厂并确认他们是合法的,他们说他们是谁,他们位于他们说他们在哪里,他们做他们说他们做的事。我们经常这样做。在这个平台上有很多专家在亚洲国家做生意,也有很多人在不同的国家工作。联系我们,看看你是否在这方面需要帮助。我们在中国有工作人员,我们与其他在越南有工作人员的人有联系。特别是有很多木制家具产品来自越南如果你们中有人属于这一类或者其他种类的木制品来自亚洲不同的国家。很有可能,如果我们不认识某人,我们认识一个认识某人的人,最终可以让你在地面上找到一个真正的人,让他来检查。你不能假设任何事情,你不能只是希望一切都会好起来。

产品报价

我的口头禅是:“希望不是计划,希望不是策略。”你不能把生意建立在希望之上。你需要知道。质量控制是一件大事。它是在报价和规格过程中建立质量期望,甚至是在购买订单的附件标准列表中,这些标准是您购买产品的要求。然后,也要验证他们已经做了他们应该做的,审查实际的产品并在某种程度上测试它是至关重要的。这些都是一些陷阱。其他陷阱是,当你得到一个产品报价时,确保你非常熟悉所有的条款、条件和标准。

从一开始就建立好的期望,无论是什么,无论是你的最低订单数量,是引用是x的工厂还是FOB港口。那些是使用的常见术语。X工程价格意味着他们制作产品的价格并将其堆叠在托盘上或工厂的盒子上。他们不会支付在他们的国家/地区的任何地方运送它。福管价格与船上的货运相反。这意味着他们包含在价格中,他们引用了您的交通给港口。

从一开始就树立良好的期望。点击推荐

如果是在上海地区生产的东西是在上海港口或者是在盐田港口,离工厂最近的港口,他们会把货物运到那里。他们已经把成本算进去了,所以你不用担心。知道这件事很重要。现实情况是,你作为进口商,无论如何,都要为产品从工厂到你在美国或亚马逊或其他地方的仓库的运输支付费用。这只是一个理解费用在哪里支付的问题。它是产品成本的一部分吗?确保你从一开始就清楚自己要做什么,没有隐藏成本。

测试

另一个亚洲采购陷阱与测试有关。如果你的产品是在一个受监管的行业中你需要确保符合任何行业标准,你必须确保工厂有能力在生产过程之前甚至是在生产过程中进行适当的测试。如果需要的话,他们是否在帮助获取来自中国测试实验室的测试报告?家具必须进行测试。青少年产品经常需要测试。

任何行业都有一定的规章制度需要检验。世界上每个国家都有第三方的独立测试实验室可以对产品进行测试。当你为一个产品制作模具时,这一点尤其重要,你已经为某个东西制作了一个注塑模具,这可能需要经过一些测试。你不能忽略这一步。如果你这样做了,你将无法验证注塑模具是否制作正确。我们在产品上有过很多这样的经历。

我用了一个例子过去的上班时间一个注塑成型的底座为办公型椅子。当你制作一个工具时,工程师,甚至像我这样的设计师和工装人员将工具制作成他们认为正确的尺寸以便为客户提供服务并通过测试,但这并不是确定的。这部分总是需要测试,测试时,有时是在工厂完成的。有时即使一个模具公司也要模具,它也会有测试设备,或者肯定是第三方测试。当我们在中国为我们的一个客户开样品店时,我们帮助他们建立和他们做很多这些类型的椅基产品,我们建议他们购买测试设备和把它变成这种样品店,这样他们就可以测试部分在这里并没有发送出来的费用去测试实验室。这对他们来说非常有效。

“希望它会过去”的心态可能会在以后成为一种回忆。点击推荐

关键是您测试产品,如果该部件第一次通过测试,那么工具制造商对工具进行了一些更改,以便某些区域有一点材料,使其更强大,然后可以通过测试。您可以在早期的阶段中发生这个来回,以确保该部分符合要求并通过测试。你不能留下它的机会,并说:“他们做得非常好,他们已经足够近了,希望它将通过。”“希望它将通过”最终可能会召回。

有代表

这是一个大缺陷。您可能希望在工厂级别的地面上代表您的代表在您的地面上具有自己的代表性的原因,至少在制造产品的情况下,是为了检查进货。您的报价和您支付的价格的许多次数基于所使用的某种材料质量。让我们说你在塑料中塑造一些东西,你需要使用没有回收内容的材料。通常,这将是一个特殊的彩色部分或需要一定的力量的部分。

当您使用具有一定比例的再生塑料百分比的材料时,强度特性可以小于100%他们称为处女材料或新塑料材料的东西。它总是要更强大。在某些情况下,在一部分中具有高比例的再循环含量是完全可以接受的,特别是如果该部分的颜色是黑色的,那么您可以做到这一点。如果它更像是一个黑色的结构部分,你可以做到这一点。

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亚洲产品采购陷阱:确保工厂没有为了节省几分钱而在关键部件上偷工减料。

我们用尼龙做了很多塑料结构部件,尼龙是一种非常友好的材料,可以回收很多东西。你要确保如果你买的是原始材料,你得到的是制造你的零件的原始材料而不是回收材料。你怎么知道?有很多方法可以追踪供应商的来料。你可以让你的工厂向你展示他们从正确的子供应商那里采购的文件,他们购买了正确的材料。就像你可以有一个质量控制人检查你的产品在流水线上,很晚在制造的过程中,你也可以有某人检查传入的材料,来验证文件,看到它从哪里来,来证明这是正确的材料你已经支付,确保工厂没有偷工减料。

我们已经看到工厂在关键零件上削减角落,并尝试在这里和那里拯救一些便士,使自己更有资金而不是披露。然后,我们已经看到同样的客户在产品到达美国后有耐用性和有缺陷的部分问题。它会导致很多问题。它肯定会创造一个非常重要的客户服务情况来处理。在最糟糕的情况下,它可能导致可能导致召回的问题,这是您想要的最后一件事。进入的材料是另一个区域。

你们很多人通常不会参与到采购产品的业务中。你把这些都交给工厂。也许这在大多数情况下是有效的,也许大多数情况下是有效的,但你做得越多,你从更多的工厂购买,你就能学到更多。如果你想确保你能提供你的交付计划,你将有足够的产品来卖,你的客户有良好的经验和他们从你回来购买更多,你要确保你看看这些东西。在亚洲采购时,你不会陷入这些潜在的陷阱。

何时从贸易公司购买

回到一个关于您购买的贸易公司可能接受的课程可能是哪些条件的主题,即时发生的贸易公司。多年来,贸易公司的价值越来越少,我们在中国做生意,我无法相信近二十年,但它是。它曾经曾经是大量的工厂,特别是在中国,没有权利或能力根据中国政府是一家工厂,你可以直接出口。他们不允许这样做。这是一个许可,监管的事情,其他工厂确实有许可证和能力。If you were dealing with a lot of suppliers or even a single supplier that didn’t have the authority, the right to sell you a product and export it directly from China, they would have to transfer it to another company, one of these trading companies, or even another factory then they would have the ability to sell it to you.

这就是你可能遇到的一个原因尽管这种情况越来越少。就像90年代和21世纪初一样,很多工厂没有这个权利。随着时间的推移,大多数工厂有能力出口,但你可能会遇到这种情况。另一件事是如果你是结合不同的产品在一个盒子里,在不同的生产工厂或也许你将制造你的产品,如果你有一个高技术或专有产品,那么您不希望任何人工厂那边的一切,了解你的产品。这可能是一个很好的例子,a工厂制造一个部件,B工厂制造一个部件,甚至C工厂制造一个部件,所有人都把它们送到这个不同的公司这个公司是贸易公司,也可能是包装公司。

也许他们所拥有的只是一条包装线,他们正在购买瓦楞纸箱,上面印着你的东西。也许他们有包装材料,只是用说明书包装,收缩包装,装入主箱,或者为你放在集装箱上。如果你的理由是出于知识产权的战略考虑,或者是出于物流考虑,你想把所有的产品都装进中国的盒子里,而不是等到它们到达美国,那么你可能有理由找一家贸易公司。我们有一些客户就是这么做的。

However, the reality is if you take the factory that’s maybe the most convenient location to the port or maybe it’s a factory, if you’re bundling things together who are making the bigger and more expensive or heavier component that goes into your box, you may very want to have the other one or two factories that were making other components ship their products to that factory and that factory packages them all. Most factories are willing to do that and they’re very happy to do that. They’ll charge you a little bit of labor, but that’s the cheapest thing they have over there and QC doesn’t cost very much. While I am absolutely an advocate for working directly with the factory and knowing exactly who you’re doing business with, what their capabilities are and are not, sometimes it does make sense to work with a trading company or some third-party company that is going to help provide logistics for you in terms of bundling.

如果你想把事情做好,就得自己动手。点击推荐

那些是一些亚洲陷阱。这里有一个问题是用我想解决的问题,“为什么不仅仅是在美国来源?”当然,这是我们所做的一切,我们所做的一切都没有在亚洲或中国完成。我们在美国为客户提供了一些产品。If a product does not have a lot of labor involved in making it, then you may very well find that sourcing it in the United States is beneficial to you financially and from a logistics perspective because you don’t have to wait for a couple or three weeks while it’s transporting over the water to the US or the western US anyway, from Asia. If you’re going to the eastern US, it can take four weeks or plus before you get it in your warehouse.

这需要花费很多时间,当然,从亚洲运送产品的海运或空运也有成本。如果你能在美国这样做,我完全支持。我对此没有意见。只是我们今天仍然,尽管美国制造业在某种程度上已经复苏,像增材制造这样的新技术,3D打印使很多事情成为可能,你不需要使用你过去使用的工具。我们继续为我们自己和客户在国内和亚洲的产品定价。我们发现,在现实中,即使考虑或已经实施额外关税,从经济角度看,在亚洲采购产品的成本通常仍比在美国低得多。

这有例外。它可能是非常低的劳动产品,由单个部件或没有所需组件的材料制成的产品更有可能在美国制造。我们谈到了工具过去的上班时间我们经常发现,在中国,制造工具的成本要便宜得多。它降低了制作你自己的产品的门槛或者它是我的产品或者就像Tracy喜欢说的,有时候它需要特殊的产品如果它不是全新的。就连在中国加工的成本也要低得多,以至于很少有产品可以在美国低价出售,但确实有一些。

如果经济学在那里,美国的物流就会更容易。However, adding to my answer to this question, that these issues of factories producing the right quality, bringing in the right material, doing things the way they’re supposed to, setting up those quality expectations and needing to inspect that quality before it leaves the factory, none of those things change just because you’re making it in the US. It would be a mistake for any of you to assume that just because the company is in the United States they’re trustworthy and are going to do what they say they’re going to do and that they’re going to produce what you expect them to produce. All the same, things still apply in terms of accurate communication of information, specifications and quality control.

如果它来自中国工厂或美国工厂,对我而言并不重要。如果你没有得到你的期望,那么你就没有正确指定或者将系统放在适当的地方,以确认他们实际上让他们说的是他们在留下工厂之前要做的事情。您有能力控制它。我是一个巨大的倡导者控制自己的命运,而不是让事情达到机会或另一个人的手,因为旧的格言是真实的。如果你想把事情做好,就得自己动手。That doesn’t mean you have to do everything personally, but at least maybe your employee, your staff, your team, or some other you trust and believe in is charged with specifying exactly what it is you’re going to get and verifying that you’re going to get it before it ends up shipped to you because then, you’ll have a bigger headache to deal with and more expenses getting it fixed.

PLH 75 |亚洲产品采购陷阱

亚洲产品采购陷阱:控制自己的命运,不要留下机会或其他人的手。

所有这些仍然适用。我喜欢在美国制造东西。当我的职业生涯很早就开始的时候,我在设计和开发美国制造的产品。现实是,很多这样的工厂已经不复存在了。对于某些类型的产品,大多数制造已经转移到海外的一个或另一个国家。这里没有那么多的制造业。3D打印正在把它带回来。我很兴奋。我对美国制造业的未来充满信心,相信我,我会尽我所能做到这一点。现实情况是,有很多工序,尤其是电镀、涂饰等,这些工序在美国毒性更大,价格也更贵。 Honestly, a lot of factories don’t do that kind of work and don’t want to do it here in the US.

你可能找不到很多50年前可能在美国生产的产品。没有工厂愿意这样做。我也不太看好,“你必须买美国货,或者你必须在这里生产,只是因为。”如果我能在美国买到东西,我绝对会去买。我非常欣赏特斯拉汽车,我自己也想买一辆。我没有,但我希望有一天能有。我完全赞成。这是关于什么对您的业务有意义,您的业务的经济背景,您的采购、实现、满足客户需求的物流,以及什么是最有意义的。大多数情况下,它仍然涉及美国以外的制造业,或者在很多情况下。

我希望这对亚洲采购的一些陷阱有帮助。如果你有什么问题,请把它们写下来。去ProductLaunchHazzards.com提交问题或联系我们社交媒体.我很乐意在未来的《办公时间》或本播客的另一集或《产品发布风险》中回答大家的问题。ued与beplay非常感谢。我希望你们喜欢。

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